PREGUNTAS FRECUENTES
- PREGUNTAS GENERALES
1. ¿Qué hace diferente a Kükundi Travel?
No diseñamos viajes para tachar lugares de una lista. Creamos experiencias auténticas, cuidadosamente planificadas, que combinan naturaleza, cultura y aventura con la tranquilidad de viajar acompañado por especialistas. Cada itinerario está pensado para que disfrutes del destino sin preocuparte por la organización.
2. ¿Cómo es el proceso de reserva?
Muy sencillo. Solo tienes que completar el formulario de interés o contactar con nosotros. Te informaremos de la disponibilidad, resolveremos todas tus dudas y te acompañaremos durante todo el proceso hasta la salida del viaje.
3. ¿Qué incluyen normalmente vuestros viajes?
Cada viaje es diferente, pero habitualmente incluyen alojamientos seleccionados, transporte interno, actividades previstas en el itinerario, guía especializado y asistencia antes y durante el viaje. En cada programa encontrarás el detalle completo de lo que está incluido.
4. ¿Qué no suele estar incluido?
Generalmente no están incluidos los vuelos internacionales, el seguro de viaje (salvo que se indique lo contrario), gastos personales, bebidas, propinas y cualquier servicio no especificado en el apartado “Incluye”.
5. ¿Los viajes son en grupo o privados?
Organizamos tanto viajes en grupos reducidos como experiencias privadas totalmente personalizadas. En ambos casos mantenemos la misma filosofía: atención cercana, itinerarios cuidados y un ritmo de viaje agradable.
6. ¿Cuál es el tamaño de los grupos?
Priorizamos los grupos pequeños para ofrecer una experiencia más cómoda, flexible y auténtica. El número máximo de viajeros depende de cada destino, pero siempre buscamos evitar las grandes expediciones.
7. ¿Necesito contratar un seguro?
Sí. Recomendamos viajar siempre con un seguro que incluya asistencia médica, cancelación y cobertura de equipaje. Podemos ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a tu viaje.
8. ¿Puedo viajar solo?
Por supuesto. Muchos de nuestros viajeros viajan solos y encuentran en los grupos una forma excelente de compartir la experiencia sin renunciar a su independencia.
9. ¿Qué ocurre si necesito cancelar?
Las condiciones de cancelación dependen de cada viaje y de los servicios contratados. Antes de confirmar la reserva recibirás toda la información de forma clara y transparente.
10. ¿Cómo puedo resolver dudas antes de reservar?
Puedes escribirnos siempre que lo necesites. Nos gusta hablar con cada viajero, conocer sus expectativas y ayudarte a decidir si un viaje es realmente para ti.
No has encontrado la respuesta? Escríbenos y te ayudaremos a planificar tu viaje