A Kükundi Travel creiem que la confiança és el punt de partida de qualsevol aventura. Per això volem que coneguis, de manera clara i transparent, les condicions que regulen les nostres reserves, els pagaments, les cancel·lacions i la manera com organitzem els nostres viatges. Si tens qualsevol dubte, estarem encantats d’ajudar-te personalment.

1. INFORMACIÓ GENERAL
Titular: Kukundi Travel CB
CIF: B-XXXXXXXXX
Adreça: Ginebró 16, Begues, Barcelona
Correu electrònic: info@kukunditravel.com
Telèfon +34 611 822 811
Llicència d’agència: XXXXXXXXX (Barcelona)

Kükundi Travel dissenya, organitza i coordina cada experiència, col·laborant amb proveïdors locals acuradament seleccionats i actuant com a intermediari quan així ho estableix la legislació turística.

2. RESERVES I PAGAMENTS
Per reservar la teva plaça caldrà fer un pagament inicial corresponent al 50 % de l’import total del viatge.
L’import restant s’haurà d’abonar, com a màxim, dos mesos abans de la data de sortida.
La reserva no es considerarà confirmada fins que s’hagi rebut el pagament corresponent.

3. CANCEL·LACIONS
Entenem que poden sorgir imprevistos. Si necessites cancel·lar el viatge, s’aplicaran les condicions següents:
Cancel·lació amb més de 30 dies naturals d’antelació al viatge: penalització del 50 % de l’import total.
Cancel·lació entre 30 i 15 dies naturals abans del viatge: penalització del 75 % de l’import total.
Cancel·lació amb menys de 15 dies naturals abans del viatge: penalització del 100 % de l’import total.
Les condicions específiques d’alguns proveïdors poden establir condicions addicionals.

4. MODIFICACIONS
Kükundi Travel podrà realitzar modificacions raonables en els itineraris, allotjaments, activitats o transports per motius operatius, climatològics, de seguretat o per causes alienes al seu control, sempre que no n’afectin l’essència del viatge.
Sempre intentarem mantenir l’essència i la qualitat de l’experiència contractada.

5. RESPONSABILITAT
Tot i que posarem tot el nostre esforç perquè el viatge transcorri tal com està previst, Kükundi Travel no es podrà responsabilitzar de les incidències provocades per tercers o per circumstàncies extraordinàries alienes al nostre control.

6. ACTIVITATS I NATURA
Algunes experiències poden incloure activitats d’aventura, en contacte amb la natura o amb fauna salvatge.
El viatger accepta participar-hi sota la seva pròpia responsabilitat i seguir en tot moment les instruccions de seguretat facilitades pels guies, organitzadors i proveïdors locals.

7. ASSEGURANÇA DE VIATGE
Recomendamos viajar siempre con un seguro que incluya asistencia médica y cobertura por cancelación. Si lo deseas, podemos ayudarte a contratar uno de nuestros seguros con condiciones especialmente competitivas.
En determinats viatges, l’assegurança podrà ser obligatòria.

8. FILOSOFIA RESPONSABLE
Kükundi Travel promou experiències respectuoses amb els animals, les comunitats locals i l’entorn natural.
L’empresa es reserva el dret de cancel·lar o modificar aquelles activitats que no compleixin els seus estàndards ètics o de benestar animal.

9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els continguts d’aquest lloc web, incloent-hi les imatges, els textos i els elements gràfics, són propietat de Kükundi Travel o bé s’utilitzen amb la corresponent autorització.

10. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Barcelona.

Darrera actualització: 15 de juliol de 2026