A Kükundi creiem que la confiança és el punt de partida de qualsevol viatge. Per això volem que coneguis de manera clara i transparent les condicions que regulen les nostres reserves, els pagaments, les cancel·lacions i la prestació dels nostres serveis. Si tens qualsevol dubte, estarem encantats d'ajudar-te personalment.

1. INFORMACIÓ GENERAL
Titular: Kukundi Travel CB
CIF: B-XXXXXXXXX
Adreça: Ginebró 16, Begues, Barcelona
Correu electrònic: info@kukunditravel.com
Telèfon +34 611 822 811
Llicència d’agència: XXXXXXXXX (Barcelona)
Kükundi Travel dissenya, coordina i gestiona cada experiència, actuant com a intermediària entre el viatger i els proveïdors finals de determinats serveis turístics, d'acord amb la legislació vigent.

2. RESERVES I PAGAMENTS
Per confirmar una reserva caldrà efectuar un pagament inicial corresponent al 50 % de l’import total del viatge.
L’import restant s’haurà d’abonar, com a màxim, dos mesos abans de la data de sortida.
La reserva no es considerarà confirmada fins que s’hagi rebut el pagament corresponent.

3. CANCEL·LACIONS
Cancel·lació amb més de 30 dies naturals d’antelació al viatge: penalització del 50 % de l’import total.
Cancel·lació entre 30 i 15 dies naturals abans del viatge: penalització del 75 % de l’import total.
Cancel·lació amb menys de 15 dies naturals abans del viatge: penalització del 100 % de l’import total.
Les condicions específiques d’alguns proveïdors poden establir condicions addicionals.

4. MODIFICACIONS
Kükundi Travel es reserva el dret de realitzar modificacions raonables en els itineraris, allotjaments, activitats o transports per motius operatius, climatològics, de seguretat o per causes alienes al seu control.
En qualsevol cas, s’intentarà mantenir l’essència i la qualitat de l’experiència contractada.

5. RESPONSABILITAT
Kükundi Travel actua com a intermediària entre el viatger i els proveïdors finals dels serveis turístics.
No serà responsable de les incidències derivades directament de l’actuació de tercers, de cancel·lacions de companyies aèries, de fenòmens meteorològics, de restriccions governamentals, de conflictes socials, de desastres naturals o de qualsevol altra circumstància fora del seu control raonable.

6. ACTIVITATS I NATURA
Algunes experiències poden incloure activitats d’aventura, en contacte amb la natura o amb fauna salvatge.
El viatger accepta participar-hi sota la seva pròpia responsabilitat i seguir en tot moment les instruccions de seguretat facilitades pels guies, organitzadors i proveïdors locals.

7. ASSEGURANÇA DE VIATGE
Kükundi Travel recomana contractar una assegurança de viatge que inclogui cobertura mèdica, cancel·lació, assistència i equipatge.
En determinats viatges, aquesta assegurança pot ser obligatòria.

8. FILOSOFIA RESPONSABLE
Kükundi Travel promou experiències respectuoses amb els animals, les comunitats locals i l’entorn natural.
L’empresa es reserva el dret de cancel·lar o modificar aquelles activitats que no compleixin els seus estàndards ètics o de benestar animal.

9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els continguts d’aquest lloc web, incloent-hi les imatges, els textos i els elements gràfics, són propietat de Kükundi Travel o bé s’utilitzen amb la corresponent autorització.

10. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Barcelona.

Aquests termes i condicions es van actualitzar per última vegada el 15 de juliol de 2026.