PREGUNTES FREQÜENTS
- PREGUNTES GENERALS
1. Què fa diferent Kükundi Travel?
No dissenyem viatges per marcar llocs en una llista. Creem experiències autèntiques, curosament planificades, que combinen natura, cultura i aventura amb la tranquil·litat de viatjar acompanyat d’especialistes. Cada itinerari està pensat perquè gaudeixis de la destinació sense haver-te de preocupar per l’organització.
2. Com és el procés de reserva?
Molt senzill. Només has d’omplir el formulari d’interès o posar-te en contacte amb nosaltres. T’informarem de la disponibilitat, resoldrem tots els teus dubtes i t’acompanyarem durant tot el procés fins al dia de sortida del viatge.
3. Què inclouen habitualment els vostres viatges?
Cada viatge és diferent, però habitualment inclou allotjaments seleccionats, transport intern, les activitats previstes a l’itinerari, guia especialitzat i assistència abans i durant el viatge. A cada programa hi trobaràs el detall complet de tot el que està inclòs.
4. Què no solen incloure els vostres viatges?
Generalment no s’inclouen els vols internacionals, l’assegurança de viatge (llevat que s’indiqui el contrari), les despeses personals, les begudes, les propines ni qualsevol servei no especificat a l’apartat «Què inclou el viatge».
5. Els viatges són en grup o privats?
Organitzem tant viatges en grups reduïts com experiències privades totalment personalitzades. En tots dos casos mantenim la mateixa filosofia: una atenció propera, itineraris curosament dissenyats i un ritme de viatge agradable.
6. Quina és la mida dels grups?
Prioritzem els grups reduïts per oferir una experiència més còmoda, flexible i autèntica. El nombre màxim de viatgers depèn de cada destinació, però sempre busquem evitar les grans expedicions.
7. Necessito contractar una assegurança?
Sí. Recomanem viatjar sempre amb una assegurança que inclogui assistència mèdica, cancel·lació i cobertura d’equipatge. Et podem ajudar a triar l’opció que millor s’adapti al teu viatge.
8. Puc viatjar sol?
Per descomptat. Molts dels nostres viatgers viatgen sols i troben en els grups una manera excel·lent de compartir l’experiència sense renunciar a la seva independència.
9. Què passa si necessito cancel·lar?
Les condicions de cancel·lació depenen de cada viatge i dels serveis contractats. Abans de confirmar la reserva rebràs tota la informació de manera clara i transparent.
10. Com puc resoldre els dubtes abans de reservar?
Ens pots escriure sempre que ho necessitis. Ens agrada parlar amb cada viatger, conèixer les seves expectatives i ajudar-lo a decidir si un viatge és realment per a ell.
No has trobat la resposta? Escriu-nos i t’ajudarem a planificar el teu viatge.